诺贝思全程无忧服务
二十余年来,诺贝思始终秉持“顾客至上,高效认真”的服务理念,将客户利益放在首位。我们结合自身业务特点,构建起覆盖“售前、交付、售后”全流程的服务体系,致力于让每一位客户安心、放心。
售前服务
我们提供专业人员一对一咨询、技术团队全国支持、线上线下定制化解决方案,并欢迎客户莅临工厂参观考察。
交付服务
服务内容包括质量验收、技术培训、安装指导、设备调试,并提供专车直达与专业物流配送,确保设备顺利到位。
售后服务
我们承诺快速响应:1分钟内接听电话,3分钟内回复信息,5分钟定位问题,7分钟提出解决方案,9分钟内完成问题处理。提供12个月质保、24小时待命、365天免费上门服务,并支持终身维护。